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Política de trocas

HEY!

Nossa política de troca e devoluções atende às necessidades de nossos clientes e é baseada no Código de Defesa do Consumidor!

Garantimos um produto de qualidade e procuramos ter em nosso site fotos que retratam direitinho os nossos produtos, com descrições bem detalhadas procurando exceder suas expectativas e diminuindo a intenção de troca. Caso você tenha qualquer dúvida sobre algum produto, entre em contato conosco em makaibikini@gmail.com. Nosso prazo de resposta é de até 24 horas. 

Se mesmo assim, você precisar trocar seu MAKAI, entre em contato com makaibikini@gmail.com, coloque no assunto Devolução e informe o código do pedido e o motivo da troca. 

Os produtos deverão ser postados para o endereço Avenida Comandante Julio de Moura 770 Cob, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro-RJ, CEP 22621-251 e deverão estar em estado perfeito, na sua embalagem original e sem qualquer indício de uso. 

Quando recebermos o MAKAI, este será enviado a checagem para que possamos certificar que as normas acima foram atendidas. 

Produtos enviados que não estejam de acordo com as normas serão devolvidos e o direito a troca será perdido. 

O prazo para solicitação de troca do pedido é de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do seu MAKAI. 

O custo do frete para trocas é assim: o envio do produto a ser trocado para o nosso endereço é por sua conta e o envio do novo produto é por nossa conta.

Tomara que vocês amem os nossos bikinis assim como nós!

Ei você!

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